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ドレスに関する :

完了ドレスは完全に見本と同じですか? ドレスのカラーや、生地や、装飾や、デザインなどを変更することは可能ですか? 

色変更可能です。様々な色が揃っておりますので、カラー変更はできます。生地の変更も可能ですが、価格は再訂が必要です。なお、デザインを変えたい方には詳しい図が必要です。作成できるかどうかこちらで検討します。

見本通り製作しても、別の色でドレスを製作しても、縫製の際、お花や石やシークインなどのパターンと、ネック及び手アクセサリ-が、変わる可能性があり, 我々のデザイナーはベストなデザインのため、詳細を決めることになります。 特別な要求がある時、サイズチャートにメモをご記入頂ければ、工場側と相談します。

注文受け次第、原材料を買って、Flower Appliquesとか生地とかを染めて、生産に進みます。原材料(生地も含み)の色は生産ロット、及び、時期により、色が少し差があるかもしれませんし、染めるものも勿論、毎回違ってきます。それに、ドレスは全部Hand-madeで、Machine Made ではなく、100%写真どおりに出来ないです。その違いを見えないように、ドレスをコピーしています。

色の選択

 

あなた達は私の提供するデザインで、指定のカラー及び、生地を利用し、ドレスを作ってくれますか? いくらですか?

はい、お客の提供するデザインに基づいて、ドレスを作るサービスがありますが、詳しい図とサイズチャートが必要です。スケッチや、ビデオなどすべてお受付しません。 ドレスの写真を見て、デザイナーと相談して、ドレスを製作します。 デザインの複雑さと材料により、費用も違ってきます。お見積もりをお求めの方、こちらへ。  

モニターの環境とか、撮影時の照明の環境によって色の誤差は出てしまいます。
 
なお、1着に複数の材料が使っていて、生地同士の間には色差がない可能性がありません。

例を見ることができます:   http://www.dancedresspro.com/cdpage1.htm

 

ボディースーツ付です?

はい、我々のドレスは全部ボディースーツ付です。ただ、デザインにより、付いてない場合もあります。

 

私は石や、フェザーや、他の装飾などの位置が指定できますか? できるであれば、追加の費用が要りますか?

不可能です。例えば、石や、フェザーや、他の装飾などの位置に関しては、お客さんの予想と実行性のギャップにより、出来上がったドレスが完全にお客さんの期待に沿えない可能性がありますから、Plain Dressのご注文をお勧めします。その場合、必要な石量をドレスと同梱します。

 

ドレス洗濯できますか?

はい、詳細はこちらご参考下さい  

 

 

注文に関する :

注文の手順は?

詳細はこちらへ。

 

支払いについて?

支払いについては、Paypalでお願い致します Paypalをご利用の方はこちらへ。 

Paypalに設定される送り先にしか荷物を発送致しませんので、お支払いの際、適当なアドレスをご記入下さい。出来れば、ご住所は英語でお願いいたします。日本語になったら、文字化けになる可能性もありますから。

Paypal Accountは認証されたかどうか必ずご確認ください。

 

オーダーの取り消しは可能ですか?

はい、可能ですが、生産には限ります。

 

 

割引がありますか?

はい。

>
2ドレスの場合, DHLアップグレード無料 提供されます。しかし、それはいくつかの領域には適用しないことがあります。事前に確認してください。

   www.dhl.com

>
5ドレスの場合, Over-size / Over-length 料金が免除されます。 プラスDHLのアップグレード。

>8
ドレスの場合,  3%の割引まで提供することができます。Over-size / Over-length 料金が免除されます。 プラスDHLのアップグレード。

>10
ドレスの場合,  割引率は交渉になります。Over-size / Over-length 料金が免除されます。 プラスDHLのアップグレード。


>キャッシュクーポンインセンティブ。詳細は
こちら

 

プライバシーポリシーは?

すべてのカスタマ情報は第三者に公開しません。とはいえ、我々は関連したトランザクションのみに関しては、お客に連絡する可能性があります。

 

 

配達に関する :

ドレスが出来上がるまで何日間がかかりますか?

送金確認とサイズチャートの受領の次第、作業を開始します。通常 10-14 営業日かかりますが、中国と香港の祝日前後はさらにお時間がかかることをご了承下さい。 連休の場合(例えば、お正月、クリスマス、Golden Weekなど)、もう少し時間かかりますと、事前ご理解おいて頂くようお願いいたします。

お急ぎの場合、オプションサービスでDHLの配達もアレンジ可能です。

 

 

荷物に追跡番号がありますか? 

はい、発送してから、追跡番号をメールでご提供します。

 

 

ドレスが発送された際、私は通知はありますか? 

はい、ドレスが出来上がったら、メールで写真をお送りします。ご確認の次第、1-2営業時間以内に荷物を発送します。

 

 

配達はどのくらい時間かかりますか?

書留は、国、及び、各地方により、通常5-10営業日かかります。DHL1 – 3営業日かかります。

荷物が着いてから発生する費用は、例えば、税金など、全て顧客負担になります。

 

 

荷物が届かない場合、どうすればよいですか?

書留をご利用の方は、追跡はこちらで。 DHLのご利用の方は、こちらで。

 

 

返品及び払い戻し:

返品及び払い戻しできますか? 

我々は、購入の異なる段階で、明確に定義された返金ポリシーを持っています:

 

シナリオ1 - 入金後、製造前

>理由にかかわらず全額返金を手配すること可能

 

シナリオ2 -
生産が開始された(顧客生産開始を知らせるための旨のメッセージを受け取ります)

>理由にかかわらず70%までを手配すること可能

 

シナリオ3 - ドレス
完成した, 発送前

>理由にかかわらず50%まで手配すること可能

 

シナリオ4 - サイズがミスフィット
, 修復不可能な欠陥を見つけ

>送料手数料を控除した後に全額返金を手配します。顧客は彼らの費用でドレスを返す必要があります。

 

リマインダー:

クレーム
の場合、受け取った後3暦日以内に返さなければなりません。そして、顧客の費用でドレスを返す必要があります。追跡番号提供されなければなりません。返された小包は、返却日から20暦日以内に私たちの場所で受信する必要があります。我々は、すべてが良好な状態であることをチェックした後、当社の送料手数料を控除した後返金行われます。

 

シナリオ
5 - 小包が失われた, 郵便局からの正式通知あり

>私たち送料手数料を控除した後に全額返金します。

 

 

他の質問 :

こちらへ。

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